编辑分工:四组职能各自维护什么
站内内容不是一个人从头写到尾。分区怎么划、片单怎么排、入口能不能用、反馈归谁处理,分别由四组职能承担。这里按工作内容说明每组负责的范围和参与维护的页面,出问题时可以对照着找到对应环节。
编辑分工 职能说明
先看一张职能对照
四组职能按内容流转顺序排列,前一组交出的结果就是后一组的起点。分区整理定下范围,片单编排在范围内挑条目,入口核验确认条目对应的观看入口能对得上,反馈处理把用户遇到的问题再分流回前三组。下面的图对应这张表的工作方式:几类材料摊在同一张桌上,各自有归属。
分区整理
第一环片单编排
第二环入口核验
第三环反馈处理
第四环职能之间的交接方式
一条内容从进入站内到最终呈现,要经过三次交接。每次交接都有明确的产出物,下一环拿到的是上一环已经定稿的材料,而不是口头约定。这样一旦某条信息对不上,可以顺着交接顺序找回是哪一环出的偏差。
判断该找哪一组
描述和分区不符,找分区整理;片单里条目选得不合适或顺序别扭,找片单编排;点开观看入口发现打不开或与说明对不上,找入口核验;不确定归哪一类,或者反馈后迟迟没有变化,找反馈处理。四组职能都在站内页面留有入口,不需要另行联系。
- 分区方向写错、同一内容重复出现在两个分区:归分区整理。
- 片单入选理由说不通、顺序建议与内容承接关系不符:归片单编排。
- 观看入口状态与核验说明不一致:归入口核验。
- 反馈要素不全导致无法判断,或处理后未见变更条目:归反馈处理。